Indagine di Customer Satisfaction Aziende Casa Emilia-Romagna
Le Aziende Casa Emilia-Romagna (ACER) gestiscono il patrimonio immobiliare di Edilizia Residenziale Pubblica (ERP) e affermano la propria missione aziendale assicurando il costante impegno per il miglioramento continuo dei servizi secondo lo Standard ISO 9001:2015.
A tal fine sono realizzate delle indagini di soddisfazione degli utenti che prevedono la somministrazione di questionari telefonici agli inquilini degli alloggi ERP e la successiva elaborazione di report di sintesi dei risultati.
Referente:
Serena Maioli
Per informazioni:
serena.maioli@art-er.it
